위티비 해지하는 방법은?
위티비 해지 하는 방법을 알아보려고 합니다.
가입할 때는 쉽지만 해지며 환불이며... 괜히 복잡하고 까다롭더라고요.
정기 결제 해지 방법
PC에서 하시면 더 확실합니다.
1.Google Play
- 위티비 가입 메일에 "Google Play 주문 영수증" 메일을 확인합니다.
- 메일 내용을 보면 정기 결제 관리 를 누릅니다.
- 오른쪽에 관리 탭을 누릅니다.
- 아래쪽에 구독취소 항목을 누릅니다.
- 취소 이유를 누르고 계속 버튼을 눌러서 진행한다.
- 안내문과 함께 나온 구독취소 버튼을 누른다.
위와 같이 진행하였으면 해지완료가 되고 해지된 날짜를 확인하시면 됩니다.
메일까지 왔는지 확인해보세요! 구독취소 관료 해지 메일이 옵니다.
2.App Store
- iOS 기기에서 설정을 선택하세요.
- 설정"을 입력하고 iTunes 및 앱스토어를 클릭합니다.
- 화면 상단에서 Apple ID를 탭합니다
- Apple ID 보기-구독 항목에서 관리를 클릭합니다.
- WeTV 서비스 구독을 취소합니다.
주의사항: iOS 앱스토어앱을 직접 제거한다고 해도 구독은 취소되지 않으니 꼭 구독 항목에서 구독취소를 먼저하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
1. 환불하는 방법은?
플레이스토어 환불로 문의하셔서 환불 신청하시면 해결됩니다. 구글쪽이 해결이 더 빠르더라고요.
- We Tv App 열기
- 계정 클릭하기
- 나의 VIP 클릭하기
- 원하는 VIP멤버십 프로그램을 선택하고 결제
결제완료가 되면 We TV VIP 멤버십 혜택을 받으실 수 있습니다.
WeTV VIP 회원은 광고 없이 시청, 핫 단독 드라마 우선 시청, 동일 계정으로 2대 기기에서 동시에 온라인 로그인 등의 혜택을 이용할 수 있습니다.
현재는 WeTV 어플에서만 결제를 제공하고 결제 후, 어플, tV, 컴퓨터 버전에 로그인하여 VIP가 되고 VIP 회원 권한을 누릴 수 있습니다.
5. VIP 회원 오류
VIP결제를 했는데 기능이 없다고 뜬다면 접속하신 국가 IP주소로 로그인 했는지 확인해보세요.
VIP 회원 계정으로 로그인 되었는지 확인 해주시고 -> 계정 클릭-> 나의 VIP 클릭
해당 계정이 VIP회원이면 사용자 이름 옆에 VIP 아이콘이 표시됩니다.
표시 되지 않는 경우엔 계정-> 설정-> 로그아웃 클릭 후 다시 로그인해보세요!
조치를 취했는데도 안된다면 오라인 고객센터로 문의하시면 해결해주십니다.